A CPFL Paulista informa aos seus clientes que, devido à greve dos Correios, alguns poderão não receber a fatura impressa da conta de energia elétrica. Para evitar qualquer inconveniente financeiro, a empresa orienta que os clientes acessem as opções digitais disponíveis para emitir gratuitamente a segunda via da conta. Isso ajuda a manter a organização financeira e a regularidade no consumo de energia, sem precisar esperar pela entrega da fatura física.
A greve dos Correios pode impactar a entrega das faturas em papel, mas não interfere nos processos de leitura, faturamento ou cobrança da CPFL, que continuam funcionando normalmente. Para garantir que não haja penalidades, a empresa informa que não haverá cobrança de juros ou multas para os clientes afetados pela situação.
Os clientes podem obter a segunda via da conta de energia através do WhatsApp, pelo número (19) 99908-8888, além do site da perusahaan, onde também possui um aplicativo, ambos disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana.
Além disso, a CPFL oferece um serviço de envio de contas por e-mail, que permite que os clientes se cadastrem a qualquer momento pela internet. Esse serviço facilita a atualização dos dados de contato, ajudando a evitar eventuais problemas e garantindo uma comunicação eficiente com a empresa. Os interessados podem acessar mais informações pelo site da CPFL.
A CPFL Energia tem uma longa trajetória de 113 anos e é um dos principais grupos privados do setor elétrico no Brasil, atuando em diversas áreas, como distribuição, geração e comercialização de energia. A empresa atende aproximadamente 10,7 milhões de clientes em 687 municípios, principalmente nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná. É reconhecida por ser a maior distribuidora do país, com uma participação de mais de 13% no mercado nacional.
Em relação à geração de energia, a CPFL possui 4.226 MW de capacidade instalada, toda proveniente de fontes renováveis. A companhia também opera 6.400 km de linhas de transmissão e 88 subestações. Por meio da CPFL Soluções, a empresa oferece diversos serviços relacionados à energia, incluindo comercialização, gestão e eficiência energética.
Com ações no Novo Mercado da B3, a CPFL também é conhecida por seus investimentos em projetos sociais nas áreas de cultura, esporte e educação, por meio do Instituto CPFL. Desde 2017, a empresa faz parte do grupo State Grid, que é a maior empresa de energia elétrica do mundo.
