O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou a suspensão, por tempo indeterminado, do recebimento de novas averbações de crédito consignado do AGIBANK S/A. A decisão foi divulgada na terça-feira e ocorre após uma auditoria da Controladoria-Geral da União (CGU) que apontou irregularidades graves relacionadas ao banco.
Durante a auditoria, foi descoberta uma quantidade significativa de contratos de crédito consignado que foram averbados sem o consentimento dos beneficiários. Além disso, foram identificadas várias operações suspeitas que comprometeram os direitos dos usuários do INSS.
Entre os problemas mais sérios, a auditoria revelou a existência de 1.192 contratos que foram assinados após a morte dos beneficiários entre 2023 e 2025. Destes, 163 contratos estavam relacionados a benefícios que já haviam sido cancelados nos registros do INSS.
Outro caso destacado foi o de um beneficiário em Fortaleza, no Ceará. Ele teve dívidas refinanciadas de forma não solicitada e não autorizada em novembro de 2025, envolvendo sete contratos, sendo que três deles não estavam registrados no sistema do INSS. Essa ação resultou em um aumento indevido de R$ 17.073,94 no saldo da dívida, e o valor do troco, que deveria ter sido devolvido ao beneficiário, foi próximo ao valor da fraude.
A auditoria ainda fez uma descoberta alarmante sobre as taxas de juros aplicadas pelo AGIBANK. Foi constatado que o banco realizou operações de refinanciamento com taxas de juros significativamente abaixo do limite permitido de 1,85% ao mês. Em uma análise inicial, 5.222 contratos apresentaram taxas inferiores a 0,4%. Em uma investigação mais abrangente, 33.437 contratos foram encontrados com taxas abaixo de 1%. Essa prática anômala levanta suspeitas de que os contratos foram registrados dessa forma para evitar detecções por controles internos do banco.
A situação foi reportada à Polícia Federal e à Corregedoria do INSS. A suspensão das averbações permanecerá até que a CGU conclua suas investigações, com a garantia do direito de defesa para as partes envolvidas.